Livraison et questions diverses

Toutes les informations sur la livraison et les frais de port. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter.

GÉNERALITÉS

BeCubi propose 2 modes de livraison :  DPD avec option Preddict & Mondial Relay

Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Le prix indiqué est celui que vous payez, il n'y a pas de mauvaise surprise sur Becubi.com

Si vous choisissez Mondial Relay, le colis est livré à un Relais près de chez vous que vous choisissez vous-même. Les frais de port varient en fonction du poids de votre commande : ils sont de 5,90 euros jusqu'à 69 € d'achat, de 9,50 € jusqu'à 110€ et de 15,90€ au delà.

Si vous choisissez DPD, le colis est livré à votre domicile ou sur votre lieu de travail sous 24-48 heures. Les frais de port varient en fonction du poids de votre commande : ils  sont de 9,50 € jusqu'à 69 € d'achat, et sont de 15,90 € au delà.

BECUBI vous livre en France Métropolitaine et en Corse dans les points relais Mondial Relay.
Vous pouvez consultez la liste des points Mondial Relay ici.

Nous livrons également par DPD en France Métropolitaine.

Pour des raisons de coût et de législation, nous ne pouvons malheureusement pas livrer les Dom-Tom, ni la Belgique.

DES EMBALLAGES SOIGNÉS

Tous les cubis sont conditionnées dans des cartons sécurisés. Les cartons ont été étudiés pour l’envoi de cubi, bag-in-box ou fontaine à vin. Nous ajoutons à cela, une protection par coussin d’air / cartons / chips / papier bulle très résistant autour de chaque cubi. Pour être sûr que votre colis ne soit pas ouvert nous couvrons l’ensemble des ouvertures d’un scotch PVC très résistant.

Dans un souci de préservation de la planète, il se peut que nous utilisions des matériaux recyclés pour protéger vos Cubis. La règle d'or restant la protection de votre commande.

PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Pour des articles disponibles en stock, et une fois que votre commande est réglée, nous préparons votre commande le lendemain (sauf le dimanche et les jours fériés).

L'expédition se fait sous 24 à 48h, et la livraison en fonction du transporteur sélectionné.

FOIRE AUX QUESTIONS

Nous vous préviendrons par mail ou téléphone si jamais un de nos produits ne serait pas disponible. Nous nous efforçons à nous réapprovisionner dans la journée afin de ne pas allonger le temps de préparation de commande. Dans le cas où nous ne puissions nous procurer ce produit à temps, nous vous avertirons par un second mail pour vous proposer plusieurs choix (remplacement du produit manquant par un autre, modification de commande ou remboursement partiel)